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メールが届かない場合

・フリーメールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている

フリーメール（Gmail, Yahooメール, Hotmailなど）をご利用の場合、 迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールを迷惑メール（スパムメール）として扱われている場合があります。フリーメールの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。 ※フリーメールの種類や設定によっては、振り分けられたメールが数日後に自動削除される場合がございます。

・セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている

セキュリティソフトをご使用の場合、返信メールを迷惑メールと判断して、「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がありますのでご確認ください。 また、ソフトウェアの種類や設定によっては受信拒否や削除されている場合があります。